Semalt Expert - Hoe werken online fraudewaarschuwingen?

Dieven vinden het gemakkelijker om de controle te krijgen over de virtuele portefeuilles die mensen online hebben via internet. Eenmaal in bezit, stelen ze de inhoud ervan zonder dat de eigenaar beseft dat het weg is. De situatie is erger voor degenen die niet weten wanneer ze op het punt staan slachtoffer te worden van oplichting. In 2000 was het probleem zo wijdverbreid dat de Verenigde Staten met het Internet Crime Complaint Center (IC3) moesten komen. De IC3 fungeert als verrekenkantoor dat alle fraudeklachten en -rapporten met betrekking tot internet ontvangt en invult.

De Customer Success Manager van Semalt Digital Services, Max Bell, geeft waardevolle ideeën over online fraude en hoe deze te voorkomen.

Het internet als speelplaats voor dieven

Omdat het web als informatiebron dient, fungeert het als een uitstekend platform van waaruit oplichters hun slachtoffers uitkiezen. Fraude verwijst naar verkeerd gepresenteerde waarheden of het verbergen van relevante feiten die ertoe leiden dat slachtoffers actie ondernemen die hen uiteindelijk kosten.

Identiteitsdiefstal en fraude

Zelfs voorzichtige mensen zijn het slachtoffer van identiteitsdiefstal. Skimming is het proces waarbij elektronische apparaten worden gebruikt om na het doen van aankopen illegaal creditcardgegevens op te slaan en op te halen van gebruikers. Pretexting is wanneer iemand een kaarteigenaar belt die zich voordoet als bedrijfsvertegenwoordiger en om persoonlijke gegevens vraagt onder het mom van het bijwerken van gegevens. Zodra dieven een identiteit hebben gestolen, kunnen ze de informatie gebruiken om fraude te plegen door valse ID's op een naam te zetten.

Gebruikers kunnen zichzelf beschermen door alle post en ontvangstbewijzen die ze niet nodig hebben te vernietigen. Voeg beveiligingssleutels toe aan privé-e-mails. Als iemand bang is om met een creditcard te skimmen, moet hij ervoor kiezen om contant te betalen. Geef nooit persoonlijke informatie, ongeacht de situaties.

Ziektekostenverzekering

Bij fraudezaken kunnen verloren of gestolen verzekeringskaarten verschijnen. Fraudeurs worden steeds geavanceerder, zoals in het geval van 2004, waar in totaal $ 30 miljoen aan onbetaalde verzekeringsclaims was. Identiteitsfraude in verzekeringen kan het gevolg zijn van telemarketing, spam-e-mails of ontevreden werknemers. Dit laatste kan een spoor van misleidende informatie over patiëntendossiers opleveren.

Mensen moeten hun medische dossiers, verzekeringsinformatie en ander papierwerk weghouden van dieven. Alle niet-gebruikte claimnummers moeten worden vernietigd. Patiënten moeten afzien van het ondertekenen van algemene goedkeuringen van de ziektekostenverzekering. Ze moeten van tevoren weten hoeveel ze uit hun zak kunnen betalen.

Meldingen om verandering te verminderen

Onlinefraudewaarschuwingen brengen individuen op de hoogte van verdachte activiteiten die hen beïnvloeden, zodat ze er snel op kunnen reageren. Een gebruiker ontdekt de specifieke activiteit waartoe dieven toegang proberen te krijgen. De rekeninghouder, bank of organisatie stelt parameters in voor wanneer en hoe de melding wordt geactiveerd en de eigenaar bereikt. Parameters maken het voor de organisaties mogelijk activiteiten te monitoren. Bij transacties buiten deze parameters wordt een melding geactiveerd. Het geeft de gebruiker de mogelijkheid om te reageren, of hij de activiteit goedkeurt of afkeurt. Creditcardmaatschappijen helpen ook identiteitsdiefstal te voorkomen door gebruikersmeldingen aan te passen. Deze bedrijven markeren elke activiteit die niet in het profiel van de eigenaar past. De ondernomen actie is echter afhankelijk van de inspanning van de klant bij het indienen van klachten en het melden van verdachte activiteiten.

Actie ondernemen

Als er een online fraudewaarschuwing verschijnt, begin dan onmiddellijk te reageren om de activiteit van de indringer op het account te minimaliseren. Maak vervolgens een fraudewaarschuwing op het kredietrapport dat een nieuwe melding terugbrengt wanneer er een nieuwe kredietregel is. Vraag een kopie aan bij het kaartbedrijf om alle activiteiten te herkennen en te herkennen die niet herkenbaar zijn. Sommige bedrijven bieden de mogelijkheid om krediet op het kredietrapport te bevriezen. Het beperkt wie toegang heeft tot het rapport.

Identiteitsfraude melden

Hoe eerder men reageert op frauduleuze activiteiten, hoe sneller men het gebruik van hun gegevens kan controleren. Het melden van gevallen van identiteitsdiefstal aan de kredietbureaus is de eerste stap. Na kennisgeving voorkomen ze dat er nieuwe accounts worden geopend onder de naam van het slachtoffer. De volgende stap is het waarschuwen van de autoriteiten.

Het belangrijkste is om contact op te nemen met de creditcardmaatschappijen. Mogelijk moet u accounts, aanmeldingen en wachtwoorden wijzigen. Contact opnemen met het telefoonbedrijf kan ook in het voordeel van de eigenaar zijn, omdat deze de gebruiker kunnen helpen bij eventuele wijzigingen. Ze zullen helpen bij het bewaken van verklaringen en rapporten.